Gizlilik politikası

Sorumlu kim

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Delaware (ABD) merkezli bir limited şirket olan Next Vision Ai, LLC’dir (“biz”). Veri sorumlusu ABD’nin Delaware eyaletinde yerleşiktir ve ürün Dubai’yi ziyaret edenlere hizmet verir. Talepler [email protected] adresine gönderilebilir. Gizlilikle ilgili her soru için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Tüm iletişim bilgilerimiz bu sayfanın sonundadır.

Kimler için

Viply, 18 yaş ve üzeri yolcular içindir. Bilerek çocuklardan veri toplamayız. Bir çocuğun Viply’yi kullandığını düşünüyorsanız bize yazın, verileri sileriz.

Ne topluyoruz ve neden

Yalnızca gezinizi planlamak ve yürütmek için gerekeni topluyoruz.

• Bu web sitesi: çerez yok, analitik yok, üçüncü taraf betik, yazı tipi veya izleyici yok. Sunucularımız ve ağ sağlayıcımız, siteyi sunarken ve kötüye kullanıma karşı korurken IP adresiniz gibi teknik verileri işler.
• Bekleme listesi formu: e-posta adresiniz (şifreli saklanır), seçtiğiniz rol ve dil, onayınızın zamanı ve metni ve kötüye kullanım incelemesi için IP adresinizin anahtarlı, tek yönlü bir parmak izi. Amaç: pilot hakkında size yazmak. O adrese başka bir şey gönderilmez.
• WhatsApp’taki telefon numaranız: size ulaşmak ve sizi tanımak için. Şifreli saklanır; mesajlarınızı eşleştirebilmemiz için anahtarlı, tek yönlü bir parmak iziyle birlikte tutulur. WhatsApp’sız web sohbeti telefon numarası saklamaz.
• Mesajlarınız ve yanıtlarımız: gezinizi planlamak ve yürütmek için. Şifreli saklanır.
• Gezi bilgileri: tarihler, ilgi alanları, kişi sayısı ve bize söylerseniz yemek ve erişim ihtiyaçları. Erişilebilirlik ve helal notları bunlardan çıkarılabilir ve planla birlikte saklanır.
• Konumunuz: yalnızca bir yerde check-in yaptığınız anda, orada olduğunuzu doğrulamak için. Sizi arka planda izlemeyiz.
• Check-in fotoğrafları: isteğe bağlı. Özel olarak saklanır.
• Puanlar, ödüller ve ödül kodları: bakiyenizi tutmak ve bir mekânın kodu doğrulamasını sağlamak için.
• Aktarma uçuş numarası: verirseniz şifreli saklanır, planınız için kullanılır ve geziniz bittikten 7 gün sonra silinir. Hiçbir zaman bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez.
• Onay kayıtları: bildirim sürümü, zaman, yaptığınız seçimler, gösterilen metnin parmak izi ve web sohbetlerinde IP adresinizin anahtarlı parmak izi.
• Güvenlik ve denetim kayıtları: işlem kodları ve sayılar. Telefon numarası, mesaj metni veya isim içermez.

Kabul etmeden önce yazarsanız

Yanıt vermek ve onayınızı istemek için gereken asgari bilgiyi tutarız; kabul etmezseniz 7 gün sonra sileriz. Başka bir şey saklanmaz ve siz kabul edene kadar sizin için plan yapılmaz.

Tur grupları, ev sahipleri ve misafirler

Her yolcu kendi adına onay verir. Rehber, acente veya ev sahibi kimse adına onay veremez.

• Tur grupları: QR kartındaki grup kodu, geziniz ancak siz kabul ettikten sonra grubunuzla ilişkilendirilir. Acente yalnızca grup toplamlarını görür (örneğin kaç kişinin katıldığını ve kaç ziyaret yapıldığını). Beşten az geziden oluşan rakamlar, üye sayısı dahil, gizlenir. Acente mesajlarınızı, planınızı, konumunuzu, adınızı veya telefon numaranızı asla görmez.
• Ev sahipleri ve misafirler: davet ettiğiniz misafir ortak planı görür ve kendi puanlarını kazanır. Siz yalnızca misafirin katıldığını görürsünüz. Misafir kendi onayını verir ve istediği zaman ayrılabilir.

Hukuki dayanak

Açık rızanıza dayanırız. Rızanızı başlamadan önce gösterilen bildirimde (WhatsApp’ta veya web’de), bekleme listesi için ise kutuyu işaretleyerek verirsiniz. Zorunlu kısımlar sohbetinizin, gezinizin ve telefon numaranızın saklanması ile check-in sırasında konumunuzun kullanılmasıdır. Yazdığınız metnin bir yapay zekâ sağlayıcısıyla işlenmesi ayrı ve isteğe bağlı bir seçimdir.

2021 tarihli ve 45 sayılı BAE Kişisel Verilerin Korunması Federal Kararnamesi (PDPL), Delaware’de yerleşik olsak da BAE’deki kişilerin kişisel verilerini işlememiz için geçerlidir ve ona uymayı hedefliyoruz. Rızanızı geri çekmek verilerinizi silmek demektir ve bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Diğer ülkelerin mevzuatını ayrıntılı olarak değerlendirmedik. DIFC veya ADGM veri koruma kurallarının geçerli olduğunu varsaymıyoruz.

Yapay zekâ ile işleme (isteğe bağlı)

Planlama ve mesajlarınızı anlama normalde basit kurallarla yapılır; mevcut pilotta aksini söylemedikçe yapay zekâ ile işleme kapalıdır. Etkinleştirildiğinde ve yalnızca izin vermeyi seçtiyseniz, yazdıklarınız isteklerinizi anlamak için Anthropic (ABD) tarafından işlenebilir. Bundan önce telefon numaralarını, e-posta adreslerini ve pasaport benzeri numaraları sileriz. Yazarsanız isimleri, adresleri, sağlık veya dinî bilgileri silmeyiz; lütfen bunları yazmayın.

Planlayıcı, kimlik numarası, telefon numarası, isim veya koordinat içermeyen gezi bağlamını alır. “YZ olmadan kabul” seçerseniz yazdığınız hiçbir şey bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez.

Verilerinizi kimler alır

Verilerinizi satmayız ve reklam için kullanmayız. Kişisel verileri hiçbir devlet kurumuyla paylaşmayız. Pilot raporları yalnızca toplu rakamlar içerir.

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): mesajlaşma sağlayıcısı olarak WhatsApp sohbetinizi, telefon numaranız ve mesaj içeriği dahil, taşır ve işler.
• Cloudflare: bu web sitesini ve hizmetlerimizi sunar (CDN, proxy ve TLS); bu nedenle IP adresleri gibi teknik verileri iletim sırasında görür.
• Barındırma: kendi sunucularımız (barındırma konumu: Hetzner Online GmbH, Helsinki, Finland).
• Anthropic (ABD): yalnızca yapay zekâ ile işleme etkinse ve buna izin verdiyseniz, yukarıda açıklandığı gibi.
• Open-Meteo ve Aladhan: Dubai’de sabit bir nokta için hava durumu ve namaz vakti sorguları. Kişisel veri gönderilmez.
• İş ortağı mekânlar: bir ödülü kullandığınızda mekân maskelenmiş ödül kodunu ve durumunu görür, kim olduğunuzu asla.
• Makamlar: yalnızca yasaların gerektirdiği durumlarda.

BAE dışına aktarımlar

WhatsApp, altyapısı kontrolümüz dışında olan ve BAE dışında bulunabilen Meta tarafından işletilir. Şirketimiz ABD’de yerleşiktir; bu nedenle ekibimiz verilere BAE dışından da erişebilir. Yapay zekâ ile işleme etkinse ve izin verdiyseniz Anthropic metni ABD’de işler. Cloudflare trafiği küresel bir ağ üzerinden sunar. Verilerinizi nerede barındırdığımız yukarıda belirtilmiştir. Kabul ederek bu aktarımları kabul etmiş olursunuz; yapay zekâ ile işlemeyi reddedip Viply’yi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Verileri ne kadar saklıyoruz

Bu süreler otomatik işler.

• Mesajlar: geziniz bittikten 90 gün sonrasına kadar.
• Check-in fotoğrafları: geziniz bittikten 30 gün sonrasına kadar.
• Kesin check-in konumları: geziniz bittikten 90 gün sonrasına kadar; sonra yalnızca mekân saklanır.
• Başlatıp hiç kabul etmediğiniz sohbet: 7 gün.
• Aktarma uçuş numarası: geziniz bittikten 7 gün sonra.
• Teknik teslim kayıtları: 30 gün.
• Viply’yi kullanmayı bırakırsanız: 365 gün hareketsizlikten sonra verileriniz silinir. Hiç gezi oluşturmamış bir web sohbeti 30 gün sessizlikten sonra silinir.
• Bekleme listesi kayıtları: 365 gün veya isterseniz daha erken.
• Verilerinizi sildikten sonra: geziler, rezervasyonlar ve check-in’ler 12 ay boyunca rastgele bir numara altında kalır ve sonra silinir; puan geçmişi muhasebe kaydı olarak kalır. Bunlar takma adlı (pseudonymised) verilerdir, anonim değildir.
• Güvenlik kayıtları: ağ adresinizin anahtarlı parmak izi 12 ay tutulur, sonra temizlenir.
• Yedekler 30 gün içinde değiştirilir.

Verileri nasıl koruyoruz

Telefon numaraları ve mesajlar bekleme halinde şifrelenir. Mümkün olduğunda tanımlayıcıları saklamak yerine anahtarlı tek yönlü parmak izleri kullanırız. Kayıtlar telefon numarası, mesaj metni veya isim içermez. Giriş bağlantıları tek kullanımlıktır ve 10 dakika sonra geçersiz olur. Personel erişimi role göre sınırlıdır ve kaydedilir. Hiçbir sistem tam güvenli değildir; bir ihlal sizi etkilerse yasaların gerektirdiği şekilde size ve yetkili makama bildiririz.

Haklarınız

Bu hakları istediğiniz zaman, ücretsiz kullanabilirsiniz. Silme adımlarının tamamı veri silme sayfasındadır.

• Verilerinizin kopyası: WhatsApp’ta VERİLERİM yazın veya web sohbetinde “Verilerimi indir” seçeneğini kullanın.
• Her şeyi sil: WhatsApp’ta VERİLERİMİ SİL yazın veya web sohbetinde “Verilerimi sil” seçeneğini kullanın.
• Mesajları durdur: DUR yazın. Devam etmek için BAŞLA yazın.
• Düzeltme, soru, itiraz veya şikâyet: [email protected] adresine yazın. BAE veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler ve izleme

Bu web sitesi çerez bırakmaz ve üçüncü taraf betik yüklemez. Web sohbeti, tarayıcı oturum depolamanızda bir oturum belirteci tutar; bu, sekmeyi kapattığınızda veya verilerinizi sildiğinizde sona erer. Reklam veya analitik çerezleri kullanılmaz.

Değişiklikler

Bu politika seçimlerinizi etkileyecek şekilde değişirse, devam etmeden önce yeniden okumanızı ve kabul etmenizi isteriz. En üstteki tarih son sürümü gösterir.

İletişim ve künye

Viply, diğer adıyla Dubai Quest, Delaware (ABD) merkezli bir limited şirket olan Next Vision Ai, LLC tarafından sunulur.

• Tescilli merkez: Next Vision Ai, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA (registered office)
• Şirket tescil numarası: Delaware file number 10747079
• Gizlilik, hukuki ve veri talepleri: [email protected]
• Genel iletişim: [email protected]